Секреты лоббирования Glas Cymru, или как выиграть тендер

Инструменты PR: опрос, брифинг, лоббирование.

Проблематика:

Фото: drainageandwater.co.uk

Решением правительства убыточная гидростанция Welsh Water, которая снабжает водой более 3 миллионов человек, была выставлена на продажу. Гидростанция не только не приносила дохода, но и имела долг в размере 2 миллиардов фунтов стерлингов. Одним из участников тендера стала компания Glas Cymru, которая поставила перед собой задачу увеличить прибыль компании, выплатить долг, выкупить все акции гидростанции. В качестве стратегии развития Glas Cymru выбрала слоган «дешево и сердито».

Целевая аудитория:
Властные структуры; Широкая общественность; СМИ.

Цели и задачи:
Выиграть тендер и получить одобрение местных властей на новую стратегию развития гидростанции;
Продемонстрировать надежность и преимущества стратегии развития;

Практическое решение:
• Чтобы убедить соответствующие властные структуры (Welsh Assembly) в необходимости реорганизации управления Welsh Water, был использован такой мощный ресурс, как опрос общественного мнения. Опрос и сбор экспертного мнения были нацелены на выявление положительного отношения к гидростанции среди населения и ее инвестиционной привлекательности. В ходе опроса решение проблемы гидростанции было представлено как «решение для Уэльса», что подчеркивало не только важность всей ситуации, но и «передавало» решение в руки самих жителей, акцентируя, что только они в силах инициировать какие-либо изменения, так как ни Вестминстер, ни Уайтхолл не были заинтересованы в данном проекте. Опрос был представлен как инструмент оценки общественного настроя. Таким образом, опрос был применен для широкого диапазона целей: вовлечение широкой общественности, создание информационного повода, выделение из среды конкурентов, формирование определенного имиджа, формирование инвестиционной привлекательности проекта.
• Упоминание о тендере в ведущих СМИ.
• Совещание с потенциальными инвесторами, ознакомление инвесторов с результатами опроса, по которым станция выглядела как привлекательный инвестиционный проект.
• Брифинг (ознакомление СМИ с результатами опроса и совещания инвесторов).
• Результаты опроса и заявление инвесторов были переданы в местный парламент.

Результаты:
Основным итогом опроса стало оказание влияния на принятие законопроектов и подтверждение своего статуса перед парламентской комиссией.
Спрос на облигации гидростанции превысил планируемый на 30%.
Гидростанция перешла во владение Glas Cymru.
Реализованная PR кампания стала обладателем «Награды за профессионализм» британского Института связей с общественностью (IPR Excellence Award) в 2002 году.

Источник: Baines Paul (2004) Public relations: Contemporary issues and techniques.

Вернуться к списку кейсов >>>