МТС VAS Road Show – простота высоких технологий
Инструменты PR: выставка, презентация, пресс-конференция, семинары.
Проблематика:
ОАО «Мобильные ТелеСистемы» (МТС) является одним из крупнейших операторов мобильной связи в России и странах СНГ. Консолидированная абонентская база компании составляет 92,19 миллиона абонентов. В апреле 2008 года бренд МТС стал первым и единственным российским брендом, который вошел в число ста лидирующих мировых брендов по рейтингу BRANDZ™, опубликованному Financial Times и ведущим международным исследовательским агентством Millward Brown.
В 2008 году компания МТС запустила федеральный проект «VAS road-show» МТС – выставку высокотехнологичных продуктов и услуг МТС для корпоративных клиентов. Выставка призвана продемонстрировать корпоративным клиентам современные дополнительные услуги МТС и побудить их пользоваться этими услугами. «VAS road-show» прошел в трех городах-миллионниках России – Новосибирске, Нижнем Новгороде и Казани.
Весной 2009 года выставка должна была пройти в Санкт-Петербурге. Чтобы выделить выставку услуг МТС из числа других деловых мероприятий, необходимо было разработать креативное решение, демонстрирующее доступность и простоту использования высоких технологий. Сложность задачи заключалась в том, чтобы продемонстрировать широкий спектр высокотехнологичных услуг с привязкой к «бытовым» и понятным всем категориям. Все ключевые моменты мероприятия должны были быть связаны единой концепцией. В рамках той же концепции креативные элементы должны были сочетаться с технической составляющей каждой из услуг.
Цели и задачи мероприятия:
• Снятие у клиентов «барьеров» сложности восприятия новых технологичных услуг;
• Информирование ключевых клиентов о новых услугах, направленных на оптимизацию бизнеса;
• Демонстрация преимуществ, доступности и удобства этих услуг через презентации и семинары;
• Позиционирование компании МТС как оператора, предоставляющего своим клиентам максимально широкий спектр современных и инновационных услуг, удобных в использовании и необходимых для оптимизации бизнеса;
• Стимулирование подключений к VIP-категории продуктов МТС.
Целевая аудитория:
• Потенциальные и существующие абоненты - корпоративные клиенты:
- Топ-менеджеры компаний;
- Технические специалисты высокой категории.
• СМИ (печатные, Интернет)
- Деловые СМИ;
- Glamour;
- Специализированные СМИ;
- Общественно-политические СМИ.
Практическое решение:
В ходе работы над проектом перед BC Communications стояли следующие цели и задачи:
• Разработка креативного решения мероприятия, демонстрирующего доступность и простоту использования высоких технологий.
• Разработка фирменного стиля и концепции декорирования выставочных зон;
• Поиск площадки, вмещающей в себя необходимое количество людей, отвечающей основным задачам концепции и подчеркивающей высокий статус мероприятия;
• Организация работы выставочных зон и семинаров, посвященных услугам МТС;
• Организация пресс-конференции.
Поскольку основной целью выставки была демонстрация доступности и удобства услуг, креативной идеей выставки стала концепция «Огород МТС». Таким образом, гости выставки могли познакомиться с теми услугами, которые компания МТС «выращивает» для оптимизации бизнеса. Каждая из услуг выставки была представлена через особый креативный элемент, который транслировался в оформлении выставочной зоны, слайд-шоу, интерактивах для гостей.
• На начальной стадии идея мероприятия транслировалась через приглашения. В качестве приглашения гостям рассылался брендированный садовый инвентарь и бумажное приглашение со специально разработано эмблемой мероприятия – лейкой МТС. 
• В качестве лотерейных билетов гостям предлагались пакетики с семенами, который они могли посадить прямо на регистрации. В конце мероприятия каждый из гостей получал на выходе подарок-урожай! Те семена, которые гости посеяли в начале мероприятия, превратились в «продуктовые корзинки» с фруктами и брендированными сувенирами от компании МТС.
• Основной декоративный элемент выставки – плетеный забор. Каждый из 6 стендов представлял собой огороженный плетеным забором огородный участок – «сотку», на котором располагался креативный элемент и необходимое для демонстрации услуги техническое оборудование.
• Услуга «Blackberry» демонстрировалась через консервацию овощей и фруктов. Гостям предлагалось попробовать ежевичное варенье. В качестве сувениров гости получали на стенде различные рецепты консервирования и заготовки.
• Демонстрация услуги «Мобильная почта» строилась на аллегорическом обыгрывании слова «собака» и значка @. В выставочной зоне была установлена собачья будка с надписью «Твоя @ всегда с тобой».
• Услуга «Мобильный сотрудники» обыгрывалась через образ Клушы (курица- наседка) с цыплятами.
• Для объяснения сути услуга «APN – доступ к корпоративным ресурсам» в выставочной зоне был установлен ящик-амбар и стенд с ключами.
• Услуга «FMC – Фиксированная + Мобильная связь»: соединение двух сетей (стационарного и мобильного телефонов) и экономичность этой услуги была визуализирована в виде нескольких параллельно натянутых бельевых веревок. Веревка с прикрепленными к ней на прищепках телефонами символизировала связь между мобильной и IP-сетями, наглядно демонстрируя простоту и экономичность.
• Услуга «Свой круг» обыгрывалась через хорошо знакомый каждому сюжет сказки «Репка».
Сценарий мероприятия был строго регламентирован. Выставка была разделена на несколько этапов: были проведены пресс-конференция, семинары, посвященные услугам, презентации, розыгрыш призов и фуршет.
Результаты:
Road-show посетили представители ведущих компаний Санкт-Петербурга, которые оценили и саму концепцию, и уровень проведения мероприятия.
На семинарах в рамках выставки была отмечена стопроцентная явка. По отзывам потенциальных клиентов, посетивших выставку, благодаря необычной творческой визуализации сложные технологические услуги стали гораздо проще и понятнее.
По итогам пресс-конференции вышли 14 публикаций в ведущих деловых изданиях города.
Источник: BC Communications.